Mayu

読曞メモ📝

ビゞネスモデル

【ビゞネスモデルチェック】

『ビゞネスモデルずしお問題ないかチェックしよう

粗利率が高い、もしくは䜎くおも圧倒的に倚売するこずが可胜な商品か
元手がかからないわりに儲かるビゞネスか

圚庫を持぀リスクが少ないか
䞖間に察しお匷烈なプロモヌションが可胜な芁玠があるか
他瀟ず差別化できるか
人件費はかかりすぎないか
創業融資(4章参照)でカバヌできないほど初期投資が必芁ではないか
安定しお返枈にたわせるような安定した利益を䞊げられるか
あたりにも景気や流行に巊右されるようなビゞネスではないか
参入タむミングは遅すぎないか
簡単に倧手䌁業にマネされないか
□
□
□
この䞭で特に倧事な2点を解説したす。
』匕甚元 【䞭野裕哲
Hiroaki Nakano
埅ったなし!もう、やるしかない!
1日も早く
起業したい人が
「やっおおくべきこず.
知っおおくべきこず」
I,】

読曞メモ プラットホヌム戊略

【プラットフォヌム戊略に぀いお】以䞋リンクを参考にいたしたした。http://leverage-share.com/study/post-1865/

・ 【マヌケットずナヌザヌ局の遞定】

<重芁>

「狙っおいるマヌケット内におけるナヌザヌや䌁業の★䞍満ポむント」を意識されるず、より新たな発芋や方針出しに぀なげやすい、ずいうこずです。

➡狙っおいるマヌケット内の人々が持぀★「䞍満」「ストレス」を、新芏プラットフォヌム掻性化の★「ガ゜リン原動力」ずしお掻甚できるず、より成功の角床・可胜性を高められる
・【単䜓では埗られない䟡倀提䟛を考える】
➡「プラットフォヌムならではの䟡倀発揮ができおいるか」ずいった芳点からチェックしおみるこずです。
➡どんなに良いプランであったずしおも、★〝䞀䌁業で成し埗られそうな内容〟でしたらきっず近い未来には他の䌁業の参入やリプレむスが起きるでしょう。

プラットフォヌムならではの、★〝耇数の参加䌁業〟ずずもに、★〝゚ンゲヌゞメントの高い顧客局〟を抱えられる状態を目指し、
➡そしおその為に参加䌁業や顧客に★★『しっかりずした䟡倀発揮ができる䌁画』にしおいけるよう、★〝発足前のタむミング〟でしっかりずプランニングしおいくこずが倧切です。

・ 参加䌁業ず匷固なパヌトナヌシップを築く

 珟代マヌケティングの父ず蚀われおいる「フィリップ・コトラヌ」は、珟代瀟䌚のマヌケットのあり方を「マヌケティング」ず呌んでおり、これからは䌁業は補品・サヌビスに

「瀟䌚的䟡倀䞖の䞭をより良くしお行こうずいう働きかけ」を発揮しおいく必芁があるこず、

そのため顧客やパヌトナヌずの「協創関係」が今たで以䞊に重芁になるこずを唱えおいたす。

プラットフォヌム戊略は、たさにコトラヌの提唱するマヌケティングの「䞖の䞭をより良くしおいく働きかけ」ず「協創関係」を適えるための戊略ずも蚀えるのではないでしょうか。』

読曞メモ ブランディング

【SNS時代におけるブランディング】

以䞋リンクを参照に臎したした。

http://www.dhbr.net/articles/-/5054

🔺【゚コシステム】ずは・・・
個人ず個人が興味のある事を発信し、共感を持った人同士で繋がりシナゞヌをもたらしおいく仕組み。

▶この〝゚コシステム〟を、いかにブランド展開に生かしおいくかかがポむントになる。

【新しい時代の売る流れ】

①売る前に、🔺〝゚コシステム〟を䜜る。そのこずを意識する。

②どんな🔺〝共感〟や🔺〝喜び〟を🔺〝埪環させる〟のかむメヌゞする。

③それを🔺〝果たす力をもった商品〟を〝開発〟する。

④その商品を〝゚コシステムに〟そっず眮く。

⑀自然に広がり、届くべき人の元に届いおいく」

以䞋、蚘事の意図に反しない圢で、衚珟を倉え぀぀参考にさせおいただきたした。

【ブランドになるための芁玠】

補品やサヌビスがブランドになるために必芁な芁玠、「ブランド・゚レメント」ずは

すなわち、
🔺①䞖界芳✔
🔺②゚ッセンス提䟛䟡倀
🔺③機胜ゟヌンブランド・ゟヌン
🔺④カラヌ
🔺⑀ロゎ
🔺⑥パッケヌゞ
🔺⑊ネヌミング
🔺⑧䟡栌
である。

それぞれを、読者に銎染みのある商品を事䟋にしお説明しおいるので、腑に萜ちる。

 最も重芁なのは、🔺🔎①䞖界芳、であるずいう。

▶🔺䞖界芳は、

🔎【ブランドによっお䞖の䞭にどんな倉化むンパクトを生み出したいかを瀺すもの】で、

🔺❶ビゞョンず🔺❷ミッションに因数分解できる。

❶ビゞョンは🔎【その倉化が実珟した堎合未来に生たれる䞖界を映像化したもの】で、

❷ミッションは🔎【その倉化をもたらすための珟圚の行動や行動指針】である。

▶これがあっお初めお、ブランドが成立する。

読曞メモ ブランディング

読曞メモ 『ブランドコミュニティ戊略』著者 小西圭介

ブランドの共有䟡倀

❶ファンやクリ゚むタヌ局に着目

❷『補品から』離れお、ナヌザヌの生掻行為を発想

以䞋p119より䞀郚抜粋です。❷の䞭で具䜓的にずられやり手法です。

『マヌケティングの䞖界では、顧客にずっおの䟡倀の文脈や構造を発芋する手デプス·むンタビュヌなどを通じお🔐ラダリング(梯子䞊り)法などの探玢的な調査アプロヌチがよく行われおきた。

これは、補品やカテゎリヌナヌザヌに察しお、賌入·利甚の動機を✅「なぜそう思うのか」ず繰り返すこずによっお、✅機胜的䟡倀(品質·機胜による䟿益)や✅情緒的䟡倀(むメヌゞ·気分や䜓隓などの䟿益)、そしお✅自己実珟䟡倀(どんな自分になりたいか、ブランドを通じおどんな個性を衚珟したいか)など、✅深局心理にあるブランドの䟡倀文脈を匕き出しおいくものである』

❞倖郚コミュニティ

P122より䞀郚匕甚です。

『そこではブランドのファンやサポヌタヌを組織化するだけでなく、逆にアりタヌコミュニティのサポヌタヌやファンずしお、関係をも぀取り組みを考えおみるこずが有益だ。』

❹カテゎリヌを超えた䌁業・ブランドず顧客の関係テヌマを芋出す

P127より䞀郚抜粋臎したした。

『たた、幅広い補品·サヌビスやブランドをも぀䌁業にずっおは、䞖代やコミュニティ䟡倀芳やラむフスタむル、嗜奜、生掻シヌンや欲求ずいったさたざたなレベルで、ナヌザヌずの「絆」を深める🔐✅共有䟡倀·コネクションテヌマを特定しながら、✅補品カテゎリヌの文脈や✅ブランド掻動を再線成しおいく発想も、効果的なマヌケティング掻動には欠ないだろう。

゜ヌシャルメディア時代には、むベント·スポンサヌシップ、あるいはマスメディアを掻甚したマヌケティング掻動もたんなるブランド認知やむメヌゞづくりではなく、生掻者にずっお🔐共感できるコンテンツを掻甚しながら、🔐「共有䟡倀」をベヌスにブランドぞの共感や支持を拡げおいくコミュニティ·プラットフォヌム戊略ずしお捉え盎す必芁がある。
』

読曞メモ ブランディング

読曞メモ 「゜ヌシャル時代のブランドコミュニティ戊略 ぀ながる、発信する、共に創るためのプラットフォヌム構築法」著者 小西圭介

🔺コミュニティ・プラットフォヌム戊略のポむント

❶リアルずオンラむンなどの✅耇数のコミュニティずの連携
❷✅ナヌザヌ特性を螏たえたむンタラクションの蚭蚈
❞✅マヌケティング目的に合わせたコミュニティ・タむプの遞択
❹コミュニティの✅぀の構成芁玠の怜蚎
❺✅継続的な参加を促すモチベヌションの蚭蚈

→❺に関しお本文より䞀郚補足ずしお匕甚です。
p151
『私たちは、こうしたフレヌムワヌクも参照しながら、調査を通じおブランドコミュニティに関わる『参加者のモチベヌション』ず行動の独自モデル化を行っおみた。

次ペヌゞ図41
このように、✅暪軞を関係性重芖か自己重芖かずう基準軞に、✅瞊軞を胜動的か受動的かずいう基準軞にするず、『参加者のモチベヌション』は、次の4぀のグルヌプに分類できる。

①✅自己達成 ブランドのサポヌトや参加者の力を借りお自らの目的を達成したい。

②✅個別化  もっず自分に合った補品や特別なサヌビスを提䟛しおほしい。

③✅垰属\承認 コミュニティず぀ながりをもちたい、認めおもらいたい。

④✅他者貢献  自分の胜力を䞖の䞭に圹立おたい、応揎したい。

これらの芁玠が✅耇合的にナヌザヌの✅アクションず✅参加のモチベヌションを生み出しおいるのだ。

特に゜ヌシャルコミュニティにおいおは、自己にずっおの䟿益だけでなく、✅他者ずの結び぀きや貢献など、✅『関係性がもたらす䟡倀』の充足欲求が高たっおいる傟向にある。』

❻䟡倀共有ずフィヌドバック・サむクルの蚭蚈

❻䟡倀共有ずフィヌドバック・サむクルの蚭蚈

❻が重芁なので、補足ずしおP153より䞀郚匕甚です。

『最埌は、コミュニティ·プラットフォヌムでの共有䟡倀にもずづく参加者の行動が、✅持続的なブランドずの関係の基盀ずなり、知識やコンテンツ、✅資産ずしお蓄積·掻甚されるための✅『フィヌドバック·サむクルの蚭蚈』である。

ここでは、✅ナヌザヌが䞻䜓ずなっお補品·サヌビス䜓隓を✅『共有䟡倀』ずしお増幅させなが
ら、その✅『集合的な知識·䜓隓』を䌁業がいかに✅マヌケティング·サむクルに取り入れる仕組
みを蚭蚈するかがポむントずなる。

先に述べたように、コミュニティにおける✅察話やリサヌチにずどたらず、✅生掻者の行動デヌタやラむフログ自䜓が共有·参照されるこずで、✅『集合的な䟡倀』をも぀ずいったサヌビスの機胜を創り出す機䌚がある』

読曞メモ 起業

10/1 読曞メモ 「日で䜜る 事業蚈画曞」著者 赀矜雄二

蚂正版

【事業蚈画䜜成のポむント】
䞀緒に事業を立ち䞊げる仲間、共同創業者候補などず培底した議論をするこず➡考えを深め、仮説を構築し、怜蚌し、客芳的な芖点から事業蚈画を緎り䞊げるのがGOOD

<内容>
❶解決すべき重芁な課題
タヌゲット顧客・ナヌザヌ
❷事業ビゞョンずその達成プラン
❞経営チヌム
❹補品・サヌビスの内容ず特城
❺垂堎芏暡、成長性
❻事業戊略ず競争優䜍性
❌事業芏暡ず実珟方策・シナリオ
❜利益を䞊げる仕組み(ビゞネスモデル)
❟組織䜓制
❿実行蚈画
⓫幎間の月次収支蚈画(売䞊、入金、支出、月次収支、月末口座残高をわかりやすく䞊べたもの)
⓬資本政策

【事業蚈画䜜成チェックリスト】
<事業ビゞョン>
【】
❶わくわくするビゞョンを描けたか
❷自分たちは䜕をしたいのか
❞それがどんなに玠晎らしいのか。
❹なぜ自分たちなのか明確に衚珟されおいるか
【】
❶事業ビゞョン達成のステップを䞊手く分けお段階でかきわけられたか
❷その䞭に垂堎の党䜓芳ずダむナミックな構造倉化が的確に衚珟されおいるか

<事業、事業戊略>
【】
❶〝具䜓的な補品・事業内容〟は玠人にもわかりやすくむメヌゞが持おるよう、明確に描けたか
❷ビゞネスモデルも明確でわかりやすいか
【】
❶顧客・ナヌザヌ特性、顧客ニヌズを的確に把握できたか
❷顧客の姿がはっきりず浮かび䞊がっおくるか
❞どんな顧客がどのくらい切実なニヌズを抱えおいるのか
❹どうやっお賌入決定するのか
❺垂堎芏暡がどれくらいなのかなどが的確に抌さえられおいるか
【】
❶自瀟の匷みが適切に敎理されたか
❷〝なるほど、これはすごい、こんなに匷いんだ〟ず感じられるか
❞〝勝ち続けるための独自の優䜍性〟は明確に述べられおいるか

【】
❶競合の動きは的確に抌さえられおいるか
❷始めおから『こんなはずじゃなかった』ずいうサプラむズがないよう、〝競合把握〟の努力が十分されおいるか

【】
なるほど、これなら実珟しそうだ、いかにもできそうだず思える事業戊略になっおいるか
➡具䜓的には・・・
❶成功の〝鍵〟が明確。どう実珟するか考え抜かれおいるか
❷これなら確かに他瀟よりずっず売れそうだず玍埗できるか
❞〝実珟手段〟〝資源配分〟〝実珟ステップ〟が『明確で』『安心』できるか
【】
❶補品ロヌドマップ、技術ロヌドマップが明確か
❷なるほどこういう颚に開発が進むんだな、よく考えおいるなず玍埗できるか
【】
❶こういう䌚瀟ずこんなにうたく〝提携〟しおやっおいくのか
❷これなら〝人の力〟を䞊手く利甚しお『自分の匷み』に培底集䞭できるな
<実行䜓制、実行蚈画>
【】
❶補品・サヌビス開発䜓制、調達、生産䜓制は明確か
❷建前論、粟神論でごたかしおないか
【】
❶マヌケティング、販促䜓制がしっかりずしおいるか
❷〝誰が〟〝どういう颚に〟具䜓的に進めるか、わかりやすく曞かれおいるか
【】
❶経営課題が明確か
❷経営課題に察する、メンバヌの認識が十分䞀臎しおいるか
❞経営課題の解決が〝事業ビゞョン達成〟に〝盎結〟するか
【】
❶重芁な課題に察しおきめ现かく〝実行蚈画〟が䜜成されおいるか
❷それが〝確実に進歩フォロヌされるように〟なっおいるか
❞必達目暙は明確か
【】
❶〝売䞊・利益蚈画〟の〝前提条件〟がベヌスケヌス、保守ケヌスずも玍埗できるレベルで明確に敎理されおいるか
【】
❶最䜎半幎幎先たでの〝資金繰りの目途〟があるか
【】
❶事業䞊、どういうリスクがあるか敎理し、最悪の堎合どうするか考えたか

【事業蚈画曞に倚くみられる問題点】
❶理由の問題
・なぜその分野か
・なぜその事業ビゞョンを远求しようずするのか の怜蚎䞍足、説明䞍足
・本気でその問題を解決したいのか、本気で狙っおいるのかよくわからない
❷事業モデルの螏み蟌み䞍足
・この事業がなぜ成長し、事業ずしお倧倉魅力なのか 怜蚎䞍足で説明䞍足
・技術が玠晎らしい、アむデアが玠晎らしいずいうだけでは事業の成功ずは必ずしも盎結しない➡〝ほかに満たさなくおはならない条件〟がいく぀もある
❞顧客ニヌズの把握䞍足
・顧客ニヌズの把握が甘く、
・実際どのくらい切実なニヌズがあるか、
・顧客(顧客ずいっおも、䞀筋瞄ではなく、ニヌズによっおいく぀ものセグメントにわかれる)によっおニヌズがどのくらい異なるのか、
・䜕が決定的に重芁なのか、
・い぀どうなれば本圓に賌入しおもらえるのか

怜蚎䞍足、説明䞍足だ

【重芁】顧客ずいっおも、䞀筋瞄ではなく、ニヌズによっおいく぀ものセグメントにわかれる

❹事業立ち䞊げの詰めが甘い
・事業を〝どう〟立ち䞊げるのか怜蚎䞍足、説明䞍足だ
・〝事業蚈画が数倀蚈画䞻䜓で、内容がほどんどないこずが倚い〟
・数倀蚈画はどうにでも䜜れるので、それをいかに现かく䜜っおもあたり意味がない
・数字に〝根拠〟があればもちろん䟡倀があるが、そういう〝数倀蚈画はたれだ〟
・そもそも新たに始める事業で数字が根拠をもっおいるこずは難しい
・数字合わせをするあたりに、〝事業そのものをどう立ち䞊げるか〟〝どこをどう始めるのか〟〝どうやっお䜓制を䜜るか〟などの本質的な議論がほずんどない

❺競争優䜍の螏み蟌み䞍足
・自瀟補品・サヌビスが垂堎導入される時点たでに登堎するであろう競合の〝新商品〟ずの比范ができおいないこずが倚い
・自瀟補品・サヌビスが【どのくらい優れおいお】【どうやっお今埌さらに差を開いおいくのか】【勝ち続けおいくのか】ほずんど感がられおいない
・競争優䜍の根拠ずしお挙げられるのが〝特蚱数件〟のみで、【その特蚱がなぜ競合優䜍性の源泉になるのか】【他瀟がなぜ回避できないのか】怜蚎も説明も䞍足しおいるこずが倚い

❻売䞊・利益蚈画の螏み蟌み䞍足
・根拠が極めお薄匱な売䞊・利益蚈画がほずんど
・【どのくらい売れそうか】
・【どのくらい売る぀もりなのか】
・【顧客候補ぞの売䞊予想の積み䞊げがなく、あるいは類䌌商品の垂堎把握がされおおらず】
・消費者むけのサヌビスの堎合、消費者のニヌズや行動パタヌンの把握が甘く、〝需芁を読むベヌス〟が党くみえない
・どのくらい売れおも䞍思議ではないのか
・そうならなかったずきはどうすべきなのか
・シナリオを考えるこずもしおいないこずが倚い

❌メッセヌゞ䞍足
・蚀葉が短すぎお䜕を蚀いたいのかわからない
・明確なメッセヌゞではなく、項目・箱だけを列挙しおいる
・蚀いたいこずの䞀郚のみを曞いおいるので本人以倖ほずんど぀たわらない
・蚀いたいこずが倚すぎお、敎理されおいない
・本人でなければ䜕床読んでも頭に入りにくい
・事業蚈画の重芁な前提条件が抜けおいる

❜気合䞍足
・曞いた本人が事業蚈画の内容を信じおおらず、絶察実珟しようずいうコミットもないこずが倚い
・䜕ずしおも事業を成功させるずいう迫力のなさ

読曞メモ『起業の技術』

#朝掻備忘録

読曞メモ 月日
『起業の技術』著者 浜口隆則

【サむレントセヌルス】
❶サむレントセヌルスでは買う偎に軞足を眮き、『どうやったら買いやすくなるか』を考えお実行したす➡埓来は〝売る偎〟に軞足があったが、サむレントセヌルスでは〝買う偎〟に軞足がある
❷『賌入支揎業』に近い
❞販売業ではなく、賌入支揎業だず考えれば、営業が根本的に倉わっおくる

【サむレントセヌルス ポむント】
芋蟌み客は商品に興味があるから、『売ろう』ずするよりも『どうやったら買っおもらいやすくなるか』を培底的に考えお、賌買決定に至るたでに存圚する倚くの障害を芋蟌み客のために取り陀いお掻動をする

【賌入支揎業】『顧客がどうやったら買いやすくなるか』を考える。➡〝顧客心理〟を知るこずが必芁䞍可欠

【顧客心理】〝買うこずは快楜でもあり、恐怖でもある〟➡恐怖は䜕から生たれるのか➡恐怖は無知から生たれる➡恐怖は知らないから生じおいる➡〝知っおもらう〟こずが倧事

【結論】確実に芋蟌み客が必芁な情報を必芁なタむミングで提䟛する。そういう意味では情報提䟛業ずもいえる。

セヌルスの「぀のステップ」
❶事前情報の提䟛
・本栌的にセヌルスを始める前に、自瀟商品の〝特城〟や他瀟ずの〝違い〟などの情報をHPやカタログなどで事前に提䟛する

❷印象の圢成
誠実でさわやかな印象がもたれるようにする

❞信頌の構築
・顧客にずっおは「どの商品を買うか」より「誰から買うか」の方が重芁な賌買決定芁因であるこずが倚い
・既存客からの「喜びの声」や暩嚁をも぀人からの掚薊なども信頌を぀くる
❹ニヌズの顕圚化
・倚くの芋蟌み客は「なぜその商品を買うのか」その理由ががんやりしおいる➡〝ニヌズを深く自芚できるような情報を提䟛するこず〟
❺解決策の提瀺
・ニヌズの顕圚化を受けお、その解決策ずしお自瀟商品を玹介する➡なぜこの商品が顧客の困りごずを解消しおニヌズを満たすこずができるのかを〝明確に〟説明しお玍埗しおもらうこず
【泚意】ニヌズの顕圚化をせずに、解決策の提瀺ばかりをする営業マンが倚いが、それでは芋蟌み客の心を動かすこずは難しい

❻具䜓的な第䞀歩の明瀺
〝賌入しよう〟ずおもった時に〝最初に䜕をすればいいのか〟が明確になっおいないず、少しでも迷いのある芋蟌み客は賌入に察するアクションを埌回しにしおしたう
➡䜕をすればいいのかを明確にしおアクションしやすい仕組みを぀くる

❌確認ずいう蚀い蚳の提瀺
留意点などをリスト化しお䌝えるこず

❜芋蟌み客ぞのフォロヌを埪環させる
・その時に賌入しなかったのは商品が䞍十分であったからずは限らない。たたたたタむミングが合わなかっただけかも。➡ですから、芋蟌み客フォロヌ段階に戻しおフォロヌを続けたす

【顧客がしおほしいたった぀のこず】
❶信頌させおほしい
❷適切な情報がほしい
❞背䞭をそっず抌しおほしい

営業を通しお目指すゎヌル➡顧客に自瀟の営業マンのようになっおもらうこず
商品を通しお目指すゎヌル➡䌚瀟自䜓のファンであり、リピヌトしおもらえるようになる

サむレンずセヌルス➡顧客ず良い関係を気づきながら自然ず売れる仕組みを぀くるこず
➡よりよい人間関係を気づくには「段階」を意識しお接し方を倉えるこずが倧事

【営業力の぀のステップ】
❶集客する
❷芋蟌み客をフォロヌする
❞販売する
❹リピヌトを増やす

【管理力ずは】
管理力ずは、事業の〝継続〟に寄䞎しおいく力です。長期的な成功を目指すには管理力が必須です。

【管理力のゎヌル】
瀟長が䞍圚でも回る業務䜓制を぀くるこず

【管理力を高めるには】
❶瀟長のコックピットを぀くるこず➡経理・財務
❷自立型組織にする➡チヌムビルディング
❞安定ず継続を぀くる➡仕組化
❹氞遠ぞの善埪環を぀くる➡投資ずリスクマネゞメント

【ミッションずは】
❶䌚瀟が存圚する理由
❷䌚瀟が目指す究極のゎヌル

【ミッションによる効果】
❶応揎されやすい
❷ぶれにくい
❞共通認識される

【ミッションの䜜り方】
❶瀟䌚の困りごずの明確化
❷その困りごずの解決方法
❞実珟したい理想の瀟䌚

【ミッション段構え ワヌク】
❶瀟䌚的課題は䜕か
(あなたの䌚瀟や商品が解決しようずしおいる瀟䌚の困りごずは䜕でしょうか)

❷解決方法は䜕か
(その瀟䌚的課題を、あなたの䌚瀟や商品がどのように解決するのでしょうか)

❞実珟したい理想の瀟䌚は
(それらが解決したら、瀟䌚はどんな理想の状態になるのでしょうか)

【ミッション段構えができたら・・】
❶それらを分以内で説明できるような長さの文章を䜜成
❷゚レベヌタヌピッチを䜜成

【ミッションの展開先】
❶名刺
❷ホヌムペヌゞ
❞宣䌝媒䜓
❹すべおの印刷物

【ミッションの衚珟】
❶蚘憶に残るか
❷誰かに話したくなるか

【さらにチェックするポむント】
❶違いは明確化
❷短いか
❞わかりやすいか
❹瀟䌚性があるか

【スロヌガン化】
文字以内で衚珟できるスロヌガンを぀くる

【アむコン化】
ミッションの衚珟方法の最終段階はアむコン化です
スロヌガンをさらに短く〝秒でわかる䜕か〟を考えおみたしょう

【顧客に嫌われる぀のステップ】
❶適切な情報提䟛が少ない
❷ニヌズを把握しおいない
❞タむミングが悪い
❹売り蟌んでくる
❺䞻芳的で客芳性がない
❻共感できない
❌情熱を感じない
❜芋た目や態床が䞍快

 

 

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